Частые вопросы

ZiroTV: IPTV-приложение для Fire TV, Google TV, Android TV и Titan OS, которое разрабатывает BITVIRE. Плейлист приносите вы: данные Xtream Codes или ссылку M3U от телесервиса, которым вы уже пользуетесь. ZiroTV превращает его в прямой эфир с полным телегидом, а с данными Xtream Codes ещё и в фильмы и сериалы. BITVIRE: компания-разработчик программного обеспечения из Нидерландов.

Нет. ZiroTV является медиаплеером для плейлистов, которые вы добавляете сами. Он не содержит, не размещает, не продаёт и не предоставляет телеканалы, фильмы или другой контент и не связан ни с одним поставщиком контента. За законность добавленных потоков отвечаете вы.

Это зависит от того, откуда берётся то, что вы смотрите. Сам ZiroTV такой же медиаплеер, как VLC: в нём нет каналов, ссылок и дополнений, и мы не продаём и не советуем никаких источников. Выбирайте провайдера, у которого есть права на показываемый контент. За то, что вы добавляете, отвечаете вы.

Суд Европейского союза провёл границу в деле Filmspeler (C-527/15, 26 апреля 2017 года): продавать медиаплеер с заранее встроенными ссылками на нелицензионные трансляции значит нарушать авторское право, а сознательный просмотр нелицензионных трансляций не подпадает под исключение для временных копий. ZiroTV продаётся только как плеер. Решение на EUR-Lex (на английском). Консультировать по законам вашей страны мы не можем.

То, которое подходит вашему устройству и провайдеру. Смотрите, есть ли полный телегид, удобно ли управлять пультом, есть ли архив для уже прошедших передач, понятна ли цена и можно ли написать компании, которая за ним стоит. ZiroTV сделан именно для этого: телегид, архив и перемотка эфира на каналах с архивом, все функции в каждом тарифе, а за ним нидерландская компания BITVIRE. Пользуйтесь 7 дней бесплатно, без карты, и решайте сами.

Устройство с Fire TV, Google TV или Android TV либо компьютер на Windows, macOS или Linux. И от вашего провайдера: данные Xtream Codes (сервер, логин и пароль) или ссылка M3U, а если есть, то и ссылка на EPG. Как установить ZiroTV

У телесервиса, которым вы пользуетесь: обычно он присылает данные в приветственном письме или показывает в личном кабинете. ZiroTV не продаёт, не советует и не даёт ссылок на плейлисты и сервисы, и найти провайдера мы не поможем.

Нет. У нас нет договоров ни с одним провайдером, мы не получаем комиссий и никого не рекомендуем. ZiroTV одинаково работает с любыми стандартными данными Xtream Codes и ссылками M3U. Провайдер, который называет себя партнёром ZiroTV, нашим партнёром не является.

Да. Приложение на русском. Оно следует языку устройства, а язык можно выбрать и в настройках.

На девяти: русском, английском, французском, немецком, испанском, итальянском, турецком, бразильском португальском и арабском, с письмом справа налево. ZiroTV следует языку устройства, а другой язык можно выбрать в настройках. Если на канале несколько звуковых дорожек или субтитров, их можно переключать во время просмотра и задать предпочтительные.

Да. Создайте детский профиль и скройте категории, которые ребёнку смотреть не стоит: детский профиль не сможет вернуть их обратно. Поставьте PIN-код на взрослый профиль, чтобы дети в него не заходили. На телевизоре можно ещё закрыть всё приложение PIN-кодом, который ZiroTV спрашивает при запуске.

Данные Xtream Codes это сервер, логин и пароль. Они приносят сразу прямые каналы, фильмы, сериалы, архив и телегид. Ссылка M3U это один адрес со списком прямых каналов, а телегид приходит отдельной ссылкой на EPG. ZiroTV воспроизводит и то и другое. Если провайдер даёт данные Xtream Codes, выбирайте их. Сравнение Xtream Codes и M3U.

Нет. ZiroTV принимает только данные Xtream Codes и ссылки M3U. Адрес портала, привязанный к MAC-адресу, добавить нельзя. Многие провайдеры предлагают тот же сервис и с данными Xtream Codes; спросите у своего до установки.

С данными Xtream Codes он приходит сам. Со ссылкой M3U вставьте ссылку на EPG от провайдера, когда добавляете плейлист. ZiroTV сопоставляет передачи с каналами сначала по ID, а где ID нет, по названию. Как работает телегид

Почти всегда по одной из трёх причин: у плейлиста M3U нет ссылки на EPG, срок действия ссылки истёк или ID и названия в телегиде не совпадают ни с одним из ваших каналов. Большой телегид после синхронизации может появиться и через минуту.

Да. Добавьте несколько и переключайтесь между ними. Или включите в настройках «Объединить все плейлисты»: получится один список каналов и один телегид на все. Канал, который есть в двух плейлистах, показывается один раз, а если поток не работает, плеер переключается на другой.

Нет, ZiroTV не записывает. Вместо этого архив и перемотка эфира возвращают то, что вы пропустили. Оба работают на телевизорах, на Windows, Mac и Linux, на каналах, которые архивирует провайдер, и настолько назад, насколько хватает архива. Оба работают с данными Xtream Codes и с плейлистом M3U, в котором есть метки архива. Архив и перемотка эфира подробно.

Для пробного периода нет. Чтобы пользоваться ZiroTV после него, да: тариф привязан не к конкретному телевизору, а к аккаунту на app.zirotv.com. Аккаунт ещё и синхронизирует плейлисты, избранное, профили, настройки и место, где вы остановились, на всех ваших экранах.

Коротко: для пробного периода мы храним случайный код, который приложение создаёт при установке, код устройства, хеш показанного ключа привязки, тип устройства, начало и конец пробного периода и время последнего подключения устройства. На Android мы также храним хеш Android ID устройства, чтобы каждое устройство получало только один пробный период. С аккаунтом мы также храним ваш адрес электронной почты, имя, если вы его указали, ваши устройства, тариф, платежи и всё, что вы синхронизируете. Платёжные данные остаются в Mollie. Полный список со сроками хранения в политике конфиденциальности.

Без аккаунта они остаются на устройстве. С аккаунтом облачная синхронизация включена по умолчанию: данные хранятся на нашем сервере в зашифрованном виде и уходят только на ваши экраны. Её можно выключить на экране аккаунта в приложении. Плейлист, который вы ввели на смартфоне для телевизора, ждёт в зашифрованном виде, пока телевизор его не заберёт, и затем удаляется. Если ни один телевизор его не забрал, мы удаляем его через 24 часа. Плейлист, телегид и потоки идут с вашего экрана прямо к провайдеру. Через наш сервер изображений загружаются только логотипы каналов и постеры, и копию он хранит не дольше недели.

Да, с другим аккаунтом ZiroTV, на app.zirotv.com. Друг никогда не увидит данные для входа в ZiroTV, и ZiroTV не даст смотреть одновременно большему числу людей, чем позволяет линия провайдера. Убедитесь, что провайдер разрешает делиться. Общие плейлисты воспроизводятся в последней версии приложения ZiroTV. Как работает общий доступ к плейлисту.

Комнаты собирают друзей на одном прямом канале, фильме или серии; каждый смотрит из своего плейлиста. Совместный просмотр уже есть в последней версии ZiroTV. Обновите приложение и создайте комнату. Как работает совместный просмотр.

Для фильмов и серий да: на телевизоре ZiroTV входит в комнату и повторяет запуск, паузу и перемотку по позиции. Прямые каналы на телевизоре играют из вашего плейлиста, но не выравниваются до секунды. Это делает синхронизация по звуку: она есть в версии для Android-смартфонов, iPhone и iPad на очереди. Совместный просмотр уже есть в последней версии ZiroTV. Обновите приложение и создайте комнату. Что есть на каком экране.

Друзья видят, а больше никто: в сети ли вы, какой канал, фильм или серию смотрите и в комнате ли это. Настройка «Друзья видят, что я смотрю» в приложении скрывает всё это, и тогда друзья видят вас не в сети. У детских профилей друзей не бывает, а любой аккаунт можно заблокировать. Друзья, эта настройка и блокировка появляются в приложении вместе с совместным просмотром. Совместный просмотр уже есть в последней версии ZiroTV. Обновите приложение и создайте комнату.

В приложении для смартфона откройте раздел «Аккаунт», в приложении для телевизора «Настройки › Аккаунт › Аккаунт и синхронизация › Удалить аккаунт». Или войдите на app.zirotv.com, выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Можно и написать на support@zirotv.com, указав адрес электронной почты аккаунта. Удаление отменяет регулярные платежи, стирает синхронизированные плейлисты и завершает сеансы на ваших устройствах. Платёжные документы мы храним 7 лет, как требует налоговое законодательство, но после удаления не связываем их с вами. Подписка, оформленная в приложении для iPhone, когда оно выйдет, продолжит продлеваться, пока вы не отмените её в Apple.